การจัดส่ง เปลี่ยนสินค้า และคืนเงิน

• ส่งฟรีทั่วประเทศทุกออเดอร์ ไม่มียอดขั้นต่ำ
• ร้านแพ็กและส่งภายใน 1–2 วันทำการหลังชำระเงิน โดยขนส่ง Flash Express เป็นหลัก (บางพื้นที่ใช้ J&T Express)
• ระยะเวลาขนส่งโดยทั่วไป 1–3 วัน ขึ้นกับพื้นที่ปลายทาง
• ส่งแล้วจะมีเลขพัสดุที่หน้า คำสั่งซื้อของฉัน กดติดตามพัสดุได้ทันที

• เปลี่ยนได้เฉพาะไซส์ ของรุ่นและสีเดิมที่สั่ง ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า
• ไม่รับเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นหรือสีอื่น และไม่รับคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจ
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่มีรอยขีดข่วน ฟิล์มและสติกเกอร์ป้ายยังอยู่ครบ พร้อมกล่องและอุปกรณ์ทั้งหมด
• ลูกค้าส่งสินค้ากลับมาที่ร้าน ร้านส่งไซส์ใหม่ให้ฟรี
• ติดต่อร้านก่อนส่งกลับทุกครั้ง เพื่อเช็คว่ามีไซส์ที่ต้องการ — ถ้าไซส์นั้นหมด ร้านคืนเงินให้เต็มจำนวนหลังได้รับสินค้าคืน

• แจ้งร้านภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอตอนแกะพัสดุ
• ร้านรับผิดชอบค่าส่งทั้งไปและกลับ และเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้ หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากไม่มีสินค้าเปลี่ยน

• ร้านคืนเงินเฉพาะกรณี: ยกเลิกก่อนร้านจัดส่ง · สินค้าชำรุดหรือส่งผิดแล้วไม่มีสินค้าเปลี่ยน · ไซส์ที่ต้องการเปลี่ยนหมด
• ยกเลิกได้ก่อนร้านจัดส่ง คืนเงินเต็มจำนวน
• คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ (บัตร / พร้อมเพย์ / e-Wallet) ร้านดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังอนุมัติ ส่วนการคืนเข้าบัตรเครดิตอาจใช้เวลาเพิ่มตามรอบของธนาคาร
• สินค้าที่ผ่อนชำระ ยกเลิกการผ่อนและคืนเงินผ่านธนาคารผู้ออกบัตร

Big-Ball Helmets สาขาบางพลี (สี่แยกคลองขุด)
31/6-8 หมู่ 6 ถนนเทพารักษ์ ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
โทร 063-659-4249 · เปิดทุกวัน 09:00 – 20:00 น.
หรือทักแชทมุมขวาล่างของเว็บได้ตลอด · Facebook